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Consejos y Normas

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  • Política de Cancelación: Como el tratamiento que has seleccionado está especialemente reservado para ti, anula, al menos con 24 horas de antelación. Las reservas se podrán dar por anuladas si llegas más de 15 minutos tarde a tu cita sin haber avisado previamente a la recepción del centro y esta te de una conformidad. En el caso de retrasos el tiempo se restará del tratamiento.

  • Derecho de Admisión: Se reserva el Derecho de Admisión a toda persona que infrinja los derechos fundamentales de los trabajadores y/o clientes del centro. Así como aquellas personas que manifiesten actitudes violentas, de carácter sexual o agresivas.
  • Reservas: Es recomendable realizar las reservas del centro con antelación.
  • Puntualidad: Si vas ha realizarte un tratamiento, llega al menos 10 minutos antes de tu cita. Esto te permitará rellenar tu ficha de cliente. Llegar con antelación también te permitirá prepararte para tu tratamiento, relajarte y disfrutar de las instalaciones.
  • Bonos y Tarjetas Regalo: Si tu bono o tarjeta regalo carece de validez o está caducada, no será posible percibir el servicio. En caso de pérdida o de robo, la tarjeta carecerá de validez.
  • Edad Requerida: Sólo podrán acceder al centro los mayores de 12 años acompañados de un adulto.
  • Condiciones de Salud: Por favor, avísanos de tu condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando hagas tu reserva. El centro no será responsable de los accidentes o lesiones sufridas por el cliente con anterioridad al tratamiento.
  • Embarazo:  Tenemos tratamientos especiales para las futuras mamás. Por favor, informa al centro de tu estado y deja que te aconsejemos sobre las terapias más aconsejables durante este momento especial.
  • ¿Se puede hablar? : Recomendamos darle a conocer al terapeuta tus preferencias en el tratamiento, las zonas del cuerpo que requieren más atención, o si la temperatura de la sala o el volumen de la música son los adecuados.Para disfrutar del tratamiento en plenitud es preferible no mantener una conversación con el terapeuta para una mayor relajación.
  • Teléfono: El ambiente del centro está creado para reducir el estrés, por eso está prohibido el uso de teléfonos móviles. Recuerda que estás haciendo algo muy beneficioso para tu mente y tu cuerpo.
  • Qué ropa llevar: El centro te proporciona toallas y ropa interior desechable en el caso de ser necesario. Los terapeutas están preparados profesionalmente para tratar el cuerpo, pero algunas zonas del cuerpo no son objeto de tratamiento.
  • Política de Devolución: No se admiten devoluciones en los bonos, pero si que se podrán cambiar por otro tratamiento de igual o menor importe. Los productos sin abrir pueden ser cambiados en los quince días posteriores a la compra. En ningún caso se devolverá el dinero en efectivo.
  • Métodos de pago: Se acepta los pagos en efectivo y la mayoría de las tarjetas de crédito.